客服支援
使用上遇到問題，請寄信到 hello@meowbiz.com。來信時附上註冊 Email、手機型號，有錯誤畫面的話一併附上截圖，我們會比較快找到原因。
常見問題
忘記密碼怎麼辦？
在登入畫面點「忘記密碼？」，輸入註冊時的 Email，系統會寄出重設密碼連結。點信裡的連結設定新密碼，再回到 App 登入。沒收到信的話，請看一下垃圾郵件匣。
怎麼取消 PRO 訂閱？
PRO 訂閱由購買時的商店管理。移除 App 或在 App 內刪除帳號，都不會取消訂閱。
- Google Play：開啟 Play 商店 App，點右上角的個人資料圖示，選「付款和訂閱」→「訂閱」→「貓貓報帳」→「取消訂閱」。
- App Store：開啟 iPhone 的「設定」，點最上方的名字，選「訂閱項目」→「貓貓報帳」→「取消訂閱」。
在當初購買的手機上，也可以從 App 的「設定 → 訂閱方案 → 管理訂閱」直接前往商店的訂閱頁面。
怎麼刪除帳號？
在 App 內點「設定 → 帳戶管理 → 刪除帳號」。不方便使用 App 時，也可以寄信申請。刪除的資料範圍與申請方式寫在刪除帳號說明。
換手機後，資料還在嗎？
記帳資料存在雲端，跟著帳號走。在新手機安裝貓貓報帳，用同一個 Email 和密碼登入，帳本、交易紀錄與憑證照片都會出現，舊手機不需要另外匯出。PRO 訂閱一樣跟著帳號，但取消或變更仍要回到當初購買的商店。
免費版和 PRO 有什麼不同？
| 項目 | 免費版 | PRO |
|---|---|---|
| 每天記帳上限 | 3 筆 | 200 筆 |
| 每月記帳上限 | 30 筆 | 1,000 筆 |
| 自訂分類／標籤 | 10 組 | 50 組 |
| 憑證雲端儲存空間 | 200MB | 10GB |
| 三大財務報表 | 基礎 | 完整 |
| 財務報表匯出 PDF | 不提供 | 可匯出 |
收支記帳、憑證上傳、憑證與帳務綁定、資料同步與備份，兩種方案都能使用。價格與完整比較以 App 內「設定 → 訂閱方案」為準。