刪除帳號
在 App 內刪除
- 開啟貓貓報帳並登入。
- 點下方的「設定」,再點「帳戶管理」。
- 拉到最下面的「危險區域」,點「刪除帳號」。
- 確認視窗出現後,點「確定刪除」。
刪除後會立即登出,無法再用同一個 Email 登入原本的帳本,資料也無法復原。需要留存的資料,請在刪除前先用「帳戶管理 → 下載我的資料」匯出;匯出檔是 JSON 格式,含個人資料、帳本設定、交易與憑證紀錄,不含憑證照片。
不用 App 也能申請
無法登入或已經移除 App,可以寄信到 hello@meowbiz.com 申請刪除帳號。信件主旨寫「申請刪除帳號」,內文註明註冊時使用的 Email。請盡量用註冊的 Email 寄出,方便我們確認是帳號本人。
會刪除的資料
- 您擁有的帳本裡的交易紀錄、憑證資料與憑證照片
- 收支分類、會計科目與分類對應設定
- 資金帳戶、結帳紀錄與憑證流水號
- 帳本成員名單,以及該帳本的操作紀錄
- 大頭照
- 個人資料:Email、姓名、手機號碼、公司名稱、統一編號、職位類別
- 登入帳號本身
- 您在其他人帳本中的成員身分
會保留的資料
- 帳本與使用者的空白紀錄:名稱改成「已刪除帳本」「已刪除帳號」,公司名稱、統一編號與個人資料全部清空,只留下刪除時間。
- 訂閱購買的綁定紀錄:只有商店的交易識別碼與訂閱狀態,不含記帳內容與聯絡資料,用來防止同一筆購買被重複綁定到其他帳號。
- 部分安全紀錄,例如申請重設密碼的紀錄:Email 只以無法還原的雜湊值保存,不保存 Email 原文。
- 您在其他人帳本中建立的紀錄:屬於該帳本,由帳本擁有者管理,不會隨您的帳號一起刪除。
系統備份
資料庫每天與每週各有一次自動備份,每份備份保存 98 天後自動刪除。帳號刪除前已建立的備份裡可能還有您的資料,這些資料會在備份到期時一併清除,最長 98 天。
PRO 訂閱要另外取消
刪除帳號不會自動取消 PRO 訂閱。請先到當初購買的商店取消,避免繼續扣款:
- Google Play:開啟 Play 商店 App,點右上角的個人資料圖示,選「付款和訂閱」→「訂閱」→「貓貓報帳」→「取消訂閱」。
- App Store:開啟 iPhone 的「設定」,點最上方的名字,選「訂閱項目」→「貓貓報帳」→「取消訂閱」。